Penyelesaian Sengketa Asuransi Menurut Hukum Perdata dan Hukum Islam

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fakta bahwa sengketa klaim asuransi di Indonesia kerap menimbulkan ketidakpastian hukum dan penurunan kepercayaan publik terhadap industri asuransi, baik konvensional maupun syariah. Riset ini bertujuan untuk menganalisis mekanisme penyelesaian sengketa klaim asuransi dari perspektif hukum perdata dan hukum Islam serta efektivitas penerapannya dalam menjamin keadilan bagi para pihak. Penelitian ini menerapkan pendekatan yuridis normatif dan metode deskriptif analisis. Data dikumpulkan menggunakan teknik studi kepustakaan yang menelaah peraturan perundang-undangan, fatwa, literatur hukum, serta putusan pengadilan terkait. Lalu, data dianalisis menggunakan teknik analisis data kualitatif melalui content analysis untuk mengidentifikasi prinsip-prinsip dan praktik penyelesaian sengketa. Hasil studi ini menunjukkan bahwa hukum perdata menyediakan jalur litigasi dan non-litigasi seperti mediasi dan arbitrase, sedangkan hukum Islam mengedepankan nilai musyawarah (islah), arbitrase syariah (tahkîm), dan peradilan agama (al-qadhâ’). Temuan penelitian ini mengimplikasikan keharusan adanya penguatan lembaga penyelesaian sengketa non-litigasi seperti BMAI dan BASYARNAS serta harmonisasi prosedural antara sistem hukum positif dan prinsip-prinsip syariah untuk menciptakan sistem penyelesaian sengketa yang lebih adil, inklusif, dan efektif.